【重要】オフィシャルグッズ [横浜公演]の会場引換販売におけるクレジットカード決済エラー発生につきまして
平素より RADWIMPS ONLINE STORE をご利用いただき、誠にありがとうございます。
オフィシャルグッズ [横浜公演]の会場引換販売におきまして、受付開始直後の11月14日(金) 12:01～12:13頃、アクセス集中に伴うシステム障害により、クレジットカード決済が正常に完了しない事象が発生いたしました。
お客様には多大なご不便・ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
該当のお客様には、ご注文履歴の支払い状況が「期限切れ」と表示され、「決済を処理できませんでした」という件名のメールが送信されております。
大変お手数ですが、お支払い状況をご確認のうえ、メールを受信されたお客様は、メール内の 「今すぐ支払う」ボタン より、2025年11月19日(水) 23:00 までにお手続きをお願い申し上げます。
本件におけるご不明点がございましたら、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
RADWIMPS ONLINE STORE